MITOS Y VERDADES SOBRE LA SELECCIÓN POR COMPETENCIAS

Si no se definen las características principales de la posición a cubrir, seguramente la búsqueda fracasará Por Martín Sandoval

MITO 1: LA SELECCIÓN POR COMPETENCIAS ES EL MEJOR MÉTODO DE SELECCIÓN DE PERSONAL QUE SE HAYA INVENTADO JAMÁS Mejor y peor son imperativos inconducentes. Sin duda, la Selección por Competencias da muchos elementos concretos de evaluación del comportamiento de un individuo. A partir de la utilización de la Entrevista de Incidentes Críticos, (BEI, Behavior Event Interview), posiciona al sujeto frente al desafío de dar cuenta de conductas concretas que haya tenido en el pasado, referidas a distintos temas (liderazgo, comunicación, etc.). Ejemplo: Cuénteme una situación en la que tuvo un desafío de liderazgo concreto? Dígame: la Situación Tarea que realizaba Acción que hizo Resultado que logró Por lo que se lo conoce como método “STAR” (Situación, Tarea, Acción y Resultado). MITO 2: LA SELECCIÓN POR COMPETENCIAS SOLUCIONA TODOS LOS PROBLEMAS DE SELECCIÓN Falso. Uno de los principales problemas que aún subsisten es la mala determinación del perfil de puesto. Si no se definen las características principales de la posición a cubrir, seguramente la búsqueda fracasará. Porque si no sabemos hacia dónde vamos, difícilmente lleguemos a buen puerto. Si desde el área de Selección no tenemos en claro qué tipo de características debe reunir idealmente la persona elegida para el puesto, nos encaminaremos hacia un punto ciego del que saldremos…definiendo lo más específicamente posible el perfil. MITO 3: LA SELECCIÓN POR COMPETENCIAS ES INFALIBLE Falso. Lamentablemente, no existe método alguno que garantice el 100 % de infalibilidad en la elección de un candidato a ocupar un puesto laboral. Tengamos en cuenta que estamos en presencia de un fenómeno intersubjetivo, como es el trabajo, atravesado por una cuestión netamente subjetiva, la motivación personal. MITO 4: LA ENTREVISTA DE INCIDENTES CRÍTICOS ES SENCILLA Y APLICABLE A TODOS LOS CASOS Falso. Antes de manejar con pericia esta entrevista, se plantean antes (y después también) infinidad de respuestas frustrantes por parte de candidatos, en lo que se llama “falsos incidentes críticos”, cuando el postulante formula respuestas como “nosotros” o no se ajusta estrictamente a la conducta pasada que le pidieron describiera. MITO 5: CON LA SELECCIÓN POR COMPETENCIAS BASTA Y SOBRA PARA RECLUTAR, SELECCIONAR E INCORPORAR A UNA PERSONA Falso. Para reclutar, seleccionar e incorporar una persona, la Selección por Competencias ayuda, aunque hay pasos previos y posteriores que debemos necesariamente tener en cuenta: Determinación del Perfil Determinación de Características relevantes del mismo Determinar el “target” adonde apuntaremos el reclutamiento (aviso, Universidades, Internet, base de datos, etc.) Entrevistas preliminares Entrevistas en Profundidad Assestment Centers Psicotécnicos Lic. Martín Sandoval Consultor Laboral. Coaching de Carrera® mscoach@fibertel.com.ar www.mscoach.com.ar Fuente: www.bumeran.com.pe